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Inteligência artificial aplicada a chamados, câmeras e operações de serviço técnico.

Câmera de vigilância registra uma rua urbana movimentada ao anoitecer, demonstrando recursos de detecção de movimento e análise de rastreamento de objetos, evidenciando a tecnologia de segurança moderna em operação.

VLM em câmeras: além da detecção de objetos

Modelos de visão e linguagem interpretam a cena inteira, e não só objetos isolados. Veja como isso muda o monitoramento por câmeras e onde estão os limites.

8 de setembro de 2026

Retrato de um atendente de call center alegre, usando headset enquanto presta assistência a clientes em um escritório moderno e movimentado.

IA 4 min de leitura

Triagem de chamados com IA: o que muda para a central

Classificação, priorização e direcionamento automáticos dos chamados. O que a IA assume, o que continua com a equipe e como implantar com segurança.

11 de agosto de 2026

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