App do técnico
OS no celular com tudo o que o técnico precisa para atender.
Service Care
Ordens de serviço executadas e comprovadas em campo.
App do técnico com checklist, fotos e assinatura, workflow padronizado de atendimento e controle financeiro da operação.
Dores e oportunidades
O que o Service Care resolve na sua operação.
Hoje
Com o Service Care
OS em papel ou no WhatsApp, sem prova do que foi feito.
OS digital com checklist, fotos, localização e assinatura do cliente.
Cada técnico atende de um jeito e a qualidade varia.
Workflow padronizado por tipo de serviço e segmento.
O custo real de cada atendimento é desconhecido.
Peças, horas e deslocamento lançados na OS para controle financeiro.
Com o Simtro AI
Designação de prestadores e técnicos e validação dos serviços executados.
Conhecer o Simtro AIRecursos
Tudo o que vem no Service Care.
Checklists configuráveis
Por tipo de serviço, ativo e cliente, incluindo PMOC e laudos.
Fotos e assinatura
Evidência de antes e depois e aceite do cliente no local.
Agenda e rotas
Distribuição das OS do dia por técnico e região.
Peças e materiais
Consumo lançado na OS e baixa de estoque.
Custo por OS
Horas, deslocamento e materiais somados por atendimento e contrato.
Contrate sozinho ou combine com outros módulos.
Todos compartilham a mesma base de cadastros do Simtro Core.
Simtro AI
Orquestra com IA os módulos contratados.
Business Care
Contratos com SLA claro e chamados no lugar certo.
Service Care
Ordens de serviço executadas e comprovadas em campo.
View Care
Equipamentos que avisam antes de parar.
Simtro Core
Uma base única para toda a operação.
Simtro BI
Dados como conhecimento da operação.
Simtro Integrações
Conecte a Simtro aos sistemas que você já usa.
Não. As OS podem ser criadas direto no Service Care, avulsas ou a partir de planos de manutenção preventiva.
Sim. O prestador recebe e executa apenas as OS designadas a ele. Cada técnico ativo no app conta como um usuário de campo.
Sim. O técnico executa checklist, fotos e assinatura sem sinal, e o app sincroniza tudo assim que a conexão volta.
Sim, por tipo de serviço, ativo e cliente, sem desenvolvimento.
Veja o Service Care com cenários da sua operação.
Um especialista mostra o módulo e como ele se combina com os outros.